اسم المستخدم : ميزة جديدة تشعل الجدل .. ما السبب؟

بدأ تطبيق واتساب إتاحة حجز أسماء المستخدمين تمهيداً لإطلاق ميزة جديدة تتيح بدء المحادثات دون الحاجة إلى إظهار رقم الهاتف، في خطوة تهدف إلى تعزيز خصوصية المستخدمين، لكنها في الوقت ذاته أثارت تحذيرات من إمكانية استغلالها في عمليات انتحال الهوية والاحتيال.

وتتيح الميزة للمستخدم اختيار اسم مستخدم فريد يمكن مشاركته بدلاً من رقم الهاتف، بحيث لا يظهر الرقم للطرف الآخر عند بدء محادثة جديدة إذا كان اسم المستخدم مفعّلاً. ومع ذلك، سيظل رقم الهاتف شرطاً أساسياً لإنشاء الحساب، ما يعني أن واتساب يضيف طبقة جديدة للتعريف بالمستخدم دون الاستغناء عن نظام الأرقام الحالي.

وتهدف الميزة إلى معالجة إحدى أبرز مشكلات التطبيق، وهي اضطرار المستخدمين إلى مشاركة أرقام هواتفهم عند التواصل مع أشخاص أو شركات للمرة الأولى، الأمر الذي قد يعرّضهم للرسائل المزعجة أو استغلال بياناتهم الشخصية.

وأكدت واتساب أن أسماء المستخدمين لن تكون قابلة للبحث عبر دليل عام، ولن يعرض التطبيق اقتراحات للحسابات، إذ يتطلب بدء المحادثة معرفة اسم المستخدم بشكل دقيق.

كما أضافت خياراً اختيارياً يسمى “مفتاح اسم المستخدم”، وهو رمز إضافي يجب أن يعرفه الطرف الآخر إلى جانب الاسم لإرسال أول رسالة.

كما ستتيح الشركة لمنشئي المحتوى والشركات والمؤسسات حجز أسماء مستخدمين تتطابق مع حساباتهم على فيسبوك وإنستغرام، بهدف توحيد الهوية الرقمية عبر منصات “ميتا”.

ورغم هذه الإجراءات، حذر خبراء أمنيون من أن النظام الجديد قد يمنح المحتالين فرصة لاختيار أسماء قريبة من أسماء بنوك أو شركات أو شخصيات معروفة، مع إدخال تعديلات طفيفة يصعب ملاحظتها، ما قد يسهل خداع المستخدمين، خاصة عند استخدام صور حسابات احترافية.

وأشار الخبراء إلى أن إخفاء رقم الهاتف يعزز الخصوصية، لكنه يحرم المستخدمين من إحدى وسائل التحقق التقليدية، مثل مقارنة الرقم بالبيانات المنشورة على المواقع الرسمية، وهو ما قد يزيد من محاولات انتحال هوية الأصدقاء أو الشركات أو الجهات الرسمية.

وأوضحوا أن عمليات الاحتيال ليست جديدة على واتساب، إذ يشهد التطبيق بالفعل محاولات لانتحال صفة أفراد العائلة والبنوك وجهات التوظيف والاستثمار، إلا أن الاعتماد على أسماء المستخدمين قد يغيّر الطريقة التي يبني بها المستخدمون ثقتهم بالحسابات داخل التطبيق.

وأكدت واتساب أنها اعتمدت عدة آليات للحد من إساءة استخدام الميزة، من بينها تقييد عدد الأشخاص الجدد الذين يمكن للحساب التواصل معهم، ومنع المحاولات المتكررة لتخمين أسماء المستخدمين، إلى جانب عدم توفير أداة عامة للبحث عن الحسابات، في إطار جهودها للحد من عمليات الاحتيال والانتحال.