خطوة إنسانية لافتة .. جوازات خور مكسر تخصص خدمة خاصة لكبار السن وذوي الاحتياجات

تنفيذًا لتوجيهات رئيس مصلحة الهجرة والجوازات والجنسية، اللواء الدكتور طارق بن عمير النسبي، دشّن فرع المصلحة في خور مكسر، بإشراف مدير الفرع العميد صالح عاطف، نافذة خاصة لخدمة كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة، في خطوة تُعد الأولى من نوعها على مستوى فروع المصلحة.

ويأتي هذا الإجراء في إطار توجهات قيادة المصلحة الرامية إلى تحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين، وتسهيل إجراءات المراجعين من الفئات الأكثر احتياجًا، بما يضمن سرعة الإنجاز وتقديم الخدمة بخصوصية واحترام.

وأكد العميد صالح عاطف أن إدارة فرع خور مكسر تحرص على تنفيذ توجيهات رئاسة المصلحة بشكل فوري، والعمل على تقديم نموذج خدمي يعكس روح المسؤولية والاهتمام بالمواطن، مشيرًا إلى أنه تم اختيار الكوادر المكلفة بهذه النافذة وفق معايير الكفاءة وحسن التعامل، لضمان تقديم خدمة متميزة تليق بالمراجعين.

وتُعد هذه الخطوة جزءًا من جهود تطوير العمل المؤسسي وتعزيز البعد الإنساني في تقديم الخدمات الحكومية، بما يسهم في تخفيف معاناة المواطنين وتحسين تجربتهم في الحصول على الخدمات.